politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(ci-après dénommée « la Politique » )

du Säker Canine (ci-après dénommé « Säker »)

Dernière mise à jour de la Politique : 19 novembre 2022

Cette politique décrit les politiques et procédures de Säker en matière de collecte, de traitement, de transfert et de stockage d'informations lorsque vous utilisez les services et le site Web et vous informe sur les droits à la vie privée et sur la manière dont la loi protège vos données personnelles.

Le site Web utilise vos données personnelles fournies par vous pour fournir et améliorer nos services. En utilisant le site Web et nos services, vous acceptez de collecter et d'utiliser les informations conformément à cette politique.

La Politique est conforme aux articles 12, 13 et 14 du RGPD et aux dispositions du CCPA.

1. INTERPRÉTATION ET DÉFINITIONS

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette politique :

« Säker », « nous », « notre » et « notre » désignent la société propriétaire de ce site Web et le vendeur des marchandises. Le nom de l'entreprise est Commerce c.labs inc, dont la principale place d'affaires est située au 7 chemin de la place tournesol, Saint-Donat-de-Montcalm, Qc, J0T2C0, Canada.

« RGPD » désigne les règles générales de protection des données relatives à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et les règles relatives à la libre circulation des Données Personnelles.

« Biens » désigne la liste des articles disponibles sur notre site Web pour commander et acheter.

« Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, des données de localisation, un identifiant en ligne, etc.

« Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données personnelles ou des ensembles de données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation. , divulgation par transmission, diffusion ou mise à disposition de toute autre manière, alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction.

« Services » désigne la vente de marchandises pour vos animaux de compagnie via notre site Web, la collecte et la systématisation de vos commandes et la livraison des marchandises commandées.

Les « Données d'utilisation » font référence aux données collectées automatiquement, soit générées à l'aide de l'infrastructure du site Web elle-même (par exemple, la durée d'une visite, l'utilisation du site Web et le nombre d'utilisateurs).

« Utilisateur », « vous » et « votre » désignent toute personne physique ou morale qui utilise notre site Web.

« Site Web » désigne notre plateforme Web pour les appareils mobiles ou les ordinateurs de l'Utilisateur qui peut être utilisée via un navigateur sans téléchargement, sous le nom (domaine) https://eu.sakercanine.com/.

1. COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Données personnelles:

Lors de l'utilisation des Services et du Site Web, vous pouvez fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Nom légal complet (nom du titulaire de la carte) ;
• E-mail;
• Numéro de téléphone de contact;
• Détails de la carte de crédit ou de débit ;
• Adresse de livraison.

Nous avons le droit, à tout moment, à sa seule discrétion, de vous demander de confirmer vos informations personnelles ou toute autre information liée à la fourniture des Services.

III. DES DONNÉES D'UTILISATION

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du site Web et des services.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations, le type d'appareil, les pages que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous visitez le Site Web et/ou utilisez les Services, nous avons le droit de collecter, traiter et transférer les données suivantes :

• le type d'appareil utilisé pour consulter le site Web ;
• système d'exploitation de l'appareil que vous utilisez ;
• le type de navigateur Internet utilisé pour visiter le site Web.

IV. TECHNOLOGIES DE SUIVI ET COOKIES

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur le site Web et stocker certaines informations. Les technologies de suivi sont des balises, des balises et des scripts permettant de collecter et de suivre des informations ainsi que d'améliorer et d'analyser le site Web.

Les technologies que nous utilisons peuvent inclure (sans toutefois s'y limiter) :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil. Vous pouvez demander au navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties du site Web.
• Cookies Flash. Certaines fonctionnalités du site Web peuvent utiliser des objets stockés localement (ou cookies Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences ou votre activité sur le site Web. Les cookies Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres du navigateur que ceux utilisés pour les cookies du navigateur.
• Balise Web. Certaines sections des e-mails du site Web peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui nous permettent, par exemple, de compter les invités qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur vos appareils personnels lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez le navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

Cookies nécessaires/essentiels

Type : Cookies de session

Administré par Säker

Finalité : Ces Cookies sont indispensables pour vous fournir les services disponibles sur le Site et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse de vos comptes. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis et nous utilisons ces cookies uniquement pour vous fournir ces services.

Politique de cookies/Avis Acceptation Cookies

Type : Cookies persistants

Administré par Säker

Finalité : Ces Cookies identifient si vous avez accepté les cookies sur le Site Internet.

Cookies de fonctionnalité

Type : Cookies persistants

Administré par Säker

Finalité : Ces cookies permettent au site Web de mémoriser les choix que vous faites lors de l'utilisation du site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de votre préférence linguistique. Le but de ces Cookies est de vous offrir une expérience plus personnelle et de vous éviter de devoir saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez le Site Internet.

Cookies publicitaires

Administré par Säker

Objectif : Ces cookies peuvent être activés et désactivés par le site Web pour offrir à nos clients potentiels la meilleure expérience publicitaire. Ils ne contiennent pas d'informations personnelles et sont basés sur vos actions sur le site Web.

GOOGLE ANALYTICS : les données personnelles et informations obtenues grâce à ces cookies concernent l'utilisation que vous faites du Site Internet et seront transmises depuis votre navigateur à Google Inc., dont le siège social est situé 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. d'Amérique et stockés sur les serveurs de Google. Les normes de Google en matière de confidentialité, que nous vous invitons à lire, sont disponibles à l'URL suivante :http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html .

Les informations sur les données personnelles concernant les services Google Analytics sont disponibles à l'URL suivante : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html .

DONNÉES DE NAVIGATION : les systèmes et procédures informatiques chargés du bon fonctionnement du Site acquièrent automatiquement, lors de leur fonctionnement, certaines Données Personnelles concernant votre historique de navigation. Par exemple, dans cette catégorie, on peut trouver :

• Adresses IP ;
• Nombre d'accès au Site Web ;
• Pages visitées ;
• Date et heure d'accès ;
• Type de navigateur ;
• Système d'exploitation adopté.

Données fournies volontairement par vous

Les données que vous fournissez librement et facultativement par courrier électronique à l'une des adresses électroniques indiquées sur le site Web ou dans ces informations peuvent être acquises à des fins qui vous sont communiquées de temps à autre. Outre les adresses e-mail nécessaires pour vous répondre, des données personnelles supplémentaires incluses dans la même communication reçue par Säker peuvent être traitées. Les Données Personnelles ainsi collectées seront conservées et traitées uniquement pour leur conservation et l'envoi de correspondance et à aucune autre fin.

V. UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir le site Web , y compris surveiller l'utilisation du site Web et des services.

Pour l'exécution d'un contrat : l'élaboration, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Säker via le site Web.

Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur les services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez déjà utilisés, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

Pour gérer vos demandes : Pour répondre et gérer vos demandes sur le site Web.

Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou procéder à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou une autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une activité en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une faillite. procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par Säker sur les utilisateurs du site Web et des services font partie des actifs transférés.

À d'autres fins : nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité des campagnes promotionnelles du site Web et des services, l'évaluation et l'amélioration du site Web et des services, produits et services, le marketing. , et votre expérience.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les prestataires de services : Nous avons le droit de partager vos données personnelles avec des prestataires de services pour surveiller et analyser l'utilisation du site Web et des services et pour vous contacter.
• Pour les transferts d'entreprise : nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente des actifs de Säker, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à un autre propriétaire.
• Avec les affiliés : nous avons le droit de partager vos données personnelles avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou sociétés que Säker contrôle ou sont sous contrôle commun avec Säker.
• Avec des partenaires commerciaux : nous avons le droit de partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec votre consentement : Nous avons le droit de divulguer vos données personnelles à toute autre fin uniquement avec votre consentement préalable.

VI. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer aux obligations légales de Säker (par exemple, si nous sommes tenus de conserver les données personnelles de Säker pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données personnelles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité du site Web, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Nous conserverons vos données personnelles avec le service de base de données Shopify & Klaviyo qui fournira la protection des données la plus sûre et la plus stable.

VII. TRANSFERT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées par nos bureaux opérationnels et dans tout autre endroit où se trouvent les parties concernées. Ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données personnelles et autres informations personnelles.

VIII. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Transactions commerciales

Si Säker est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Forces de l'ordre

Dans certaines circonstances, Säker peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

Nous pouvons divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Respecter les obligations légales.
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de Säker.
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le site Web.
• Protégez votre sécurité personnelle, celle du site Web ou du public.
• Protégez-vous contre la responsabilité légale.

1. DONNÉES DE CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre site Web et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 (dix-huit). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de toute personne de moins de 18 (dix-huit). Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que l'enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'une personne de moins de 18 (dix-huit) ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces données personnelles de nos serveurs ou/et de tout stockage utilisé par Säker.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

X. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations reçues de votre part contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération et la divulgation ou l'accès non autorisés. Nous avons mis en place des mesures physiques, techniques et administratives appropriées pour sauvegarder et sécuriser vos informations, et Säker utilise des technologies améliorant la confidentialité telles que le cryptage. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : support@sakercanine.com.

1. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Notre site Web et nos services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web que nous n'exploitons pas. Vous serez dirigé vers le site Web de ce tiers si vous cliquez sur un lien tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services tiers.

XII. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour la politique de temps à autre. Nous ne sommes pas obligés de vous informer, ainsi que tout autre tiers, de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page.

Nous avons le droit de mettre à jour la politique. Nous vous en informerons, ainsi que tout autre tiers, en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique.

Il est conseillé à vous et à tout autre tiers de consulter périodiquement cette politique pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

XIII. AVIS RGPD

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'art. 6 secondes. 1 a) b), f) Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/ 46 / Lois MI UE.L.2016.119.1) (RGPD), où l'intérêt légitime de Säker est lié à la fourniture des Services pour vous.

Les données personnelles seront traitées pendant une période allant jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données ou à la résiliation soit formulée, mais pas plus de 10 (dix) ans.

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de restreindre ses Données Personnelles ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit de transférer les Données Personnelles et le droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle.

En cas d'obtention et de traitement de données sur la base de l'art. 6 secondes. 1 an a) RGPD – vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement effectué sur la base du consentement à son retrait.

En vertu du RGPD, Säker est un responsable du traitement des données personnelles collectées auprès de toutes les catégories de personnes concernées énumérées ci-dessus, avec les exceptions suivantes : Säker est un responsable du traitement des données des journaux d'utilisateurs, des journaux d'utilisateurs administratifs et de certaines informations sur les paramètres de compte. En outre, Säker est le sous-traitant de toutes les informations que vous fournissez via le site Web et qui transitent. Lorsque Säker est un sous-traitant, Säker traite les données en votre nom selon vos instructions de traitement des données.

XIV. INFORMATIONS POUR LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Cette section fournit des informations supplémentaires requises par le California Consumer Privacy Act (ou « CCPA »).

Veuillez consulter le tableau « Catégories d'informations personnelles que nous collectons » ci-dessous dans la présente politique pour une liste des informations personnelles que Säker a le droit de collecter sur les consommateurs californiens au cours des 12 (douze) derniers mois, ainsi que les objectifs commerciaux et commerciaux de Säker et les catégories de les tiers avec lesquels ces informations peuvent être partagées. Pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons, y compris les catégories de sources, veuillez consulter « Collecte et utilisation des données personnelles ».

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Internet ou autre activité de réseau électronique, telle que le comportement de navigation et les informations sur votre utilisation et vos interactions avec le site Web et/ou les services.

Parties avec lesquelles les informations peuvent être partagées

Les tiers qui nous fournissent des services, tels que ceux qui nous aident dans le support client, l'abonnement et l'exécution des commandes, la mesure de la publicité, les communications et les enquêtes, l'analyse des données, la prévention de la fraude, le stockage dans le cloud, la gestion et la journalisation des corrections de bugs et le traitement des paiements. Les annonceurs et partenaires marketing de Säker, tels que les partenaires, aident à déterminer la popularité du contenu, à diffuser des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts et à mieux comprendre votre activité en ligne.

Sous réserve de certaines limitations et exceptions, la CCPA offre aux utilisateurs californiens le droit de demander plus de détails sur les catégories et les informations personnelles spécifiques, de supprimer leurs informations personnelles, de se désinscrire de toute « vente » qui pourrait avoir lieu. , et de ne pas faire l’objet de discrimination dans l’exercice de ces droits.

Nous ne « vendons » pas les informations personnelles que nous collectons (et ne les vendrons pas à l’avenir sans accorder un droit de retrait). Nous permettons à nos partenaires publicitaires de collecter certains identifiants d'appareils et l'activité du réseau électronique via notre site Web pour diffuser des publicités ciblées sur vos intérêts sur d'autres plateformes. Pour vous désinscrire, vous pouvez ajuster les paramètres de l'appareil pour limiter le suivi des publicités via le site Web .

Les utilisateurs californiens peuvent faire une demande de droits en nous envoyant un e-mail à support@sakercanine.com. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de fournir des informations qui correspondent aux informations que nous avons dans nos dossiers vous concernant. Vous pouvez également désigner un mandataire pour exercer ces droits en votre nom. Les agents autorisés doivent soumettre les demandes par les mêmes canaux, mais nous exigerons la preuve que la personne est autorisée à agir en votre nom et pouvons également vous demander de vérifier son identité directement auprès de Säker.

1. RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Si vous avez un problème non résolu en matière de confidentialité ou d'utilisation des données que Säker n'a pas résolu de manière satisfaisante, veuillez nous contacter via support@sakercanine.com

XVI. CONTACTS

Si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :

• par email : support@sakercanine.com .